2025-03-10
一、案例背景
隨著近年國家戰(zhàn)略提出“全面推進鄉(xiāng)村振興、實現(xiàn)共同富裕”,金融服務(wù)如何下沉鄉(xiāng)村、賦能基層治理成為重要課題和新的使命。
當(dāng)前,鄉(xiāng)村地區(qū)仍存在金融知識普及率低、風(fēng)險防范意識薄弱、文化服務(wù)供給不足等問題,金融詐騙等風(fēng)險事件時有發(fā)生。因此,走入鄉(xiāng)村做消保教育宣傳必須要結(jié)合鄉(xiāng)村現(xiàn)狀,以在地文化為載體,以鄉(xiāng)村人熟悉和感興趣的形式,傳遞較為專業(yè)的金融消保知識。這要求金融機構(gòu)在普及金融知識的同時,也能激活傳統(tǒng)文化資源、增強鄉(xiāng)村群眾文化自信。
“微光計劃”是中國銀行江蘇省分行(以下簡稱“江蘇中行”)已舉辦多年的鄉(xiāng)村公益活動品牌。計劃自實施以來,連續(xù)舉辦了“2021村頭電影院” “2022鄉(xiāng)野天文課”“2023稻田音樂會”等品牌活動,體現(xiàn)了中國銀行對鄉(xiāng)村文化振興的一以貫之的關(guān)注與支持。
二、案例亮點
(一)創(chuàng)新模式:非遺戲曲文化與金融消保深度融合
2024年的“微光計劃”大膽創(chuàng)新,以“金融消保+文化賦能”雙輪驅(qū)動為核心,將金融知識普及融入鄉(xiāng)村“戲曲文化”場景,借助古老的戲腔鄉(xiāng)音和趣味非遺小游戲傳遞金融知識,探索出一條兼具普惠性、創(chuàng)新性與可持續(xù)性的鄉(xiāng)村振興服務(wù)路徑,為金融行業(yè)服務(wù)“三農(nóng)”提供了示范。
《2024微光計劃》之“村頭有戲”以鄉(xiāng)村土生土長的傳統(tǒng)非遺戲曲為載體,以金融消保知識宣傳為要求,在“村頭有戲”大主題下,分別開展“循戲下鄉(xiāng)”、“好戲到村頭”“金融消保教室”“非遺小游園”等多個板塊,將生動有趣、豐富多彩的金融消保知識與鄉(xiāng)村人最熟悉的地方小戲等非遺項目結(jié)合,在鄉(xiāng)音中唱響中行對鄉(xiāng)村的關(guān)愛。
1.循戲下鄉(xiāng):江蘇中行聯(lián)合了省社科基金實地,提前走訪江蘇各地鄉(xiāng)鎮(zhèn)的非遺地方小戲種、地方曲藝及其傳承情況(如鹽城淮劇、無錫錫劇、徐州梆子戲、南通童子戲、連云港淮海戲、高淳小馬燈、揚州高郵卸甲肩擔(dān)木偶戲、淮安南閘民歌等),記錄各地鄉(xiāng)音以及鄉(xiāng)村傳統(tǒng)文化的傳承和發(fā)展,同時聯(lián)合省級非遺戲曲文藝團體,創(chuàng)作《警民齊心防詐騙》等系列金融消保主題戲曲風(fēng)格文藝節(jié)目。
2.好戲到村頭:江蘇中行2024年在江蘇各地村鎮(zhèn)的村頭、田間、鄉(xiāng)鎮(zhèn)校園內(nèi),共舉辦了8場針對村民們的傳統(tǒng)戲曲類演出:不僅邀請國家級、省級非遺傳承人,帶著老幼咸宜的木偶戲、皮影戲等精彩非遺演出,更邀請當(dāng)?shù)氐男蚍N戲班、傳承人到村頭,送上村民喜聞樂見的家鄉(xiāng)戲齊到村頭。
3.金融消保教室:江蘇中行傾情策劃“初心為人民”專題金融知識課堂,請村民們看“一出好戲”同時,更教村民們“看好”他們的錢袋子。各地分行消保講師走進鄉(xiāng)村中心小學(xué)、奔赴田間地頭,給老年人和青少年等易受詐騙侵擾的關(guān)鍵群體,講授貨幣起源,普及反詐防非常識,教唱反詐順口溜,全力推動鄉(xiāng)村的經(jīng)濟與文化協(xié)同發(fā)展。
4.非遺小游園:在村頭廣場、文化禮堂、鄉(xiāng)村小學(xué)設(shè)立“金融消保驛站”和“非遺小游園”,通過答題闖關(guān)、情景模擬游戲等形式提升群眾消保宣傳參與感。在蹴鞠、投壺、蒙眼敲鑼等傳統(tǒng)非遺小游戲中,巧妙融入金融消保知識,設(shè)置“有獎競答”和“游園打卡”環(huán)節(jié),以問答方式引導(dǎo)群眾思考詐騙局中的利害關(guān)系,游園答題集點完成則可獲得非遺戲曲藝術(shù)相關(guān)的精美小禮物,激發(fā)群眾的消保知識學(xué)習(xí)積極性。
(二)長效共建:培育鄉(xiāng)村內(nèi)生動力
不僅僅限于活動期間,借助鄉(xiāng)村搭臺唱戲,江蘇中行將消??h域行活動當(dāng)作一項長效重點工作,為鄉(xiāng)村縣域地區(qū)持續(xù)貢獻金融力量:
1.人才孵化:選拔培養(yǎng)200名“鄉(xiāng)村金融宣傳員”,由中行員工與村干部、鄉(xiāng)賢組成聯(lián)合團隊,定期開展消保知識街頭、進村宣講服務(wù);
2.普惠服務(wù)延伸:在活動覆蓋村設(shè)立“助農(nóng)金融服務(wù)點”,提供
小額信貸咨詢、移動支付指導(dǎo)、助農(nóng)取款等一站式服務(wù);
3.IP打造:推出“微光計劃”和“村頭有戲”品牌周邊(如消保主題年畫、日歷),形成可持續(xù)傳播效應(yīng)。
4.多方協(xié)同:聯(lián)合地方政府、媒體、高校、公益組織成立“鄉(xiāng)村金融消保聯(lián)盟”,整合資源形成宣傳合力。例如聯(lián)合高校開展“金融消保進田野”社會實踐,動員大學(xué)生志愿者參與金融教育活動。
三、經(jīng)驗總結(jié)
《2024微光計劃》之“村頭有戲”,不僅在村頭舉辦帶去好戲的線下活動,線上傳播也獲得極大的影響力。
活動在網(wǎng)易新聞客戶端開設(shè)有專題頻道,實時發(fā)布圖文報道和活動視頻,同時還通過中國銀行江蘇省分行全媒體矩陣賬號以及各地地方新聞媒體向社會進行發(fā)布,活動期間報道、視頻累計點擊超100萬次,深入鄉(xiāng)村同時,進一步發(fā)揮了品牌影響力。
(一)金融消保成效顯著
線上線下相關(guān)宣傳覆蓋江蘇省13個地市、126個行政村,直接觸達村民超20萬人次;活動后問卷調(diào)查顯示,村民基礎(chǔ)金融知識知曉率從32%提升至78%,電信詐騙識別能力提高65%。
(二)金融服務(wù)提質(zhì)增效
截至2024年末,中國銀行江蘇省分行累計建設(shè)鄉(xiāng)村振興特色網(wǎng)點數(shù)量93個,新增農(nóng)村地區(qū)中國銀行APP用戶55.7萬戶;涉農(nóng)貸款當(dāng)年投放1994.19億元,貸款余額2990.36億元,較年初新增644.89億元,增速27.50%。
(三)行業(yè)影響力與社會認可
該案例被央視、新華日報等主流媒體報道16次,成為金融助力鄉(xiāng)村振興的標志性案例;村民滿意度達96%,多地政府和其他銀行分行主動邀請復(fù)制推廣模式。
“村頭”有戲,把一場場鄉(xiāng)村人喜聞樂見的好戲送到鄉(xiāng)村村頭田間,深入百姓,以創(chuàng)新思維打破行業(yè)邊界,實現(xiàn)了“文化場景+金融科技+普惠服務(wù)”三位一體創(chuàng)新,構(gòu)建了“有溫度、有深度、有黏性”的銀行鄉(xiāng)村服務(wù)生態(tài)。江蘇中行通過一系列微小但精準的活動,準確把握鄉(xiāng)村發(fā)展過程中的經(jīng)濟需求和文化需求,既彰顯了國有大行的責(zé)任擔(dān)當(dāng),也為數(shù)字化時代的鄉(xiāng)村文化振興和鄉(xiāng)鎮(zhèn)金融教育提供了可復(fù)制的模式,是文化賦能經(jīng)濟社會發(fā)展的典范。